导医机器人

为就诊患者提供医院科室信息查询、位置导航、症状分诊、医学知识问答、基础业务办理咨询等服务,支持触控、语音、人脸识别等多种交互方式。

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功能介绍
Program overview

在门诊大厅,患者可以直接向导医机器人说出院内科室进行位置线路导航指引,如患者对着导医机器人问“消化内科在哪儿?”,导医机器人会语音回复“消化内科诊室位于门诊楼4楼东侧”,并在胸前屏幕上显示已标记“消化内科”的院内地图;或患者问导医机器人 " 胸闷、胸痛挂什么科?”,机器人会回复对应症状并引导患者进一步选择,若患者选择“咳嗽、咳痰”,导医机器人会告诉患者前往“呼吸科”。


在门诊大厅患者较少的时候,导医机器人可进行医院宣传文字、图片、视频等的展示和播放。


智能导医机器人支持医院信息系统对接和个性化定制,让患者方便获取更加深入、精准和实时的就医信息,提高患者就诊满意度;同时减轻导医人员工作强度,提高医院服务质量和效率。


产品优势
多维交互

支持语音识别、人脸识别、语音合成、触控操作、机器人肢体动作等交互。

流式对话

一次唤醒后多次对话,持续对话中免唤醒,交互更自然、体验更友好。

语用计算

从语用角度理解说话人的意图,结合更丰富的语义,更好地理解语音输入的真正含义。

知性会话

用医学知识图谱优化人机对话,包括聊天、问答等都由知识图谱来支撑,让导医机器人更加智能。

应用场景

在门诊大厅引导患者就诊

为患者展示就诊科室位置

让患者方便查询就诊信息

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